Privacidad
Última actualización: 30 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Servicios de Terapias y Rehabilitación Limitada, RUT 78.153.733-0, que opera bajo el nombre GoKine, con domicilio en Padre Mariano 103, oficina 301, Providencia, Santiago.
Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribirnos a contacto@gokine.cl o al +56 9 3178 8506.
2. Qué datos recopilamos en este sitio
Este sitio web es informativo. No te pedimos datos de salud ni completas fichas clínicas aquí. Los datos que pueden llegar a nosotros son:
- Datos que tú nos envías: nombre, teléfono, correo y el motivo de consulta cuando nos escribes por WhatsApp, correo o teléfono.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y fecha y hora de la visita, obtenidos mediante cookies y herramientas de estadística y seguridad.
Te pedimos no enviar por WhatsApp o correo información clínica más allá de lo necesario para coordinar tu atención.
3. Para qué los usamos
- Responder tus consultas y coordinar tu atención.
- Medir de forma agregada cómo se usa el sitio para mejorarlo.
- Proteger el sitio contra ataques y usos indebidos.
No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu consentimiento, ni los vendemos a terceros.
4. Base legal
Tratamos tus datos con tu consentimiento (cuando nos escribes o aceptas cookies), para gestionar la atención que solicitas, y por nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro.
5. Servicios de terceros
Para funcionar, este sitio usa servicios externos que pueden recibir datos de navegación según sus propias políticas:
- Reserva de horas y ficha clínica: TUU (tuu.cl). Al reservar, entregas tus datos directamente a esa plataforma. Tu ficha clínica también se registra en TUU, no en este sitio web.
- Alojamiento web: DonWeb (servidores en Argentina).
- Envío de correos del sitio: Brevo (Francia).
- Mapas y estadísticas: Google (Google Maps y herramientas de Google).
- Redes sociales y chat: Meta (Facebook, Instagram y WhatsApp) y TikTok, cuando usas sus botones o enlaces.
Algunos de estos proveedores están fuera de Chile. En esos casos, la transferencia se hace solo para prestar el servicio y con proveedores que ofrecen medidas de protección adecuadas.
6. Cookies
Usamos cookies técnicas, necesarias para que el sitio funcione, y cookies de estadística, que nos ayudan a entender cómo se usa el sitio. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían dejar de funcionar.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los mensajes de contacto mientras sea necesario para coordinar tu atención, y los datos de navegación y seguridad por un máximo de 12 meses, salvo que la ley exija un plazo distinto.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos, y retirar tu consentimiento. Para hacerlo, escríbenos a contacto@gokine.cl indicando tu nombre y tu solicitud. Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
Si consideras que no hemos respondido adecuadamente, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
9. Menores de edad
Las consultas de menores de 18 años deben hacerlas sus padres o tutores legales.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), firewall, actualizaciones de seguridad y acceso restringido a la administración del sitio.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.